Keberadaan sebuah produk pelengkap di dunia otomotif yang mampu menjadi solusi dalam menekan polusi udara kini menjadi incaran pemerhati lingkungan dan juga dunia permesinan. Selain terbukti memiliki manfaat, produk otomotif penekan polusi udara ini juga wajib memiliki pengakuan yang tersertifikasi terkait kualitasnya. Salah satu tolok ukur kualitas adalah ISO 9001:2015.
ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk manajemen mutu yang dikeluarkan oleh International Organization for Standardization (ISO). Standar ini berisi persyaratan yang harus dipenuhi oleh organisasi untuk membentuk sistem manajemen mutu. Pengakuan mutu ini juga diusung oleh PT Hasgara Cipta Gusana (Hasgara) yang berhasil mengembangkan dan memproduksi AdBlue®. Inilah salah satu produk cairan yang mampu mengurangi emisi gas buang kendaraan diesel secara signifikan.
Hasgara berupaya menjadi perusahaan manufaktur yang tersertifikasi ISO 9001:2015 saat mengusung AdBlue®. Sertifikasi ini membuktikan komitmen perusahaan yang didirikan oleh Rama Nugraha dan Genta Ginanjar. Mereka menerapkan standar mutu internasional untuk produk dan layanan. Tujuan akhirnya menurut Rama dan Genta adalah demi memberikan kepuasan terbaik bagi pelanggan.
ISO 9001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen mutu. Standar ini menetapkan persyaratan bagi organisasi yang ingin membuktikan komitmennya. Dengan menerapkan ISO 9001, organisasi dapat secara konsisten menyediakan produk dan layanan berkualitas. Mereka juga memastikan kepatuhan terhadap kebutuhan pelanggan dan peraturan yang berlaku.
Rama mengungkapkan, dalam dunia bisnis yang kompetitif, kehadiran standar internasional seperti ISO 9001 menjadi tonggak penting dalam memastikan konsistensi dan keunggulan dalam layanan serta produk yang ditawarkan. “Standar ini menjadi alat penting dalam membangun kepercayaan pelanggan dan membuka peluang baru untuk pertumbuhan bisnis di masa depan,” ujarnya.
Dalam dunia yang terus berubah dan bersaing ketat, keberadaan standar seperti ISO 9001 bukanlah lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Menurut Genta, pihaknya telah secara konsisten menerapkan sistem manajemen mutu yang berlandaskan ISO 9001 dalam seluruh aspek operasinya.
Sistem Mutu berdasarkan ISO 9001
Sistem mutu ini meliputi, Pertama, Meningkatkan kualitas produk dan layanan. Dengan menerapkan sistem manajemen mutu yang terdokumentasi dan terstruktur, Hasgara dapat memastikan bahwa produk dan layanannya selalu memenuhi standar kualitas yang tinggi.
Kedua, Meningkatkan efisiensi proses: Penerapan ISO 9001 membantu Hasgara untuk mengidentifikasi dan menghilangkan inefisiensi dalam proses produksinya, sehingga meningkatkan produktivitas.
Ketiga, Meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan fokus pada kualitas dan efisiensi, Hasgara dapat memberikan produk dan layanan yang lebih baik kepada pelanggannya, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pihak Hasgara tidak hanya menerima sertifikat dan mengadopsi standar tersebut, tetapi juga mengintegrasikannya ke dalam budaya perusahaan. Ini berarti setiap anggota tim memahami pentingnya kualitas, tanggung jawab dalam menjaga kualitas, dan bagaimana setiap tindakan anggota dapat memengaruhi hasil akhir.
Sistem manajemen mutu yang diimplementasikan tidak hanya berfungsi sebagai kerangka kerja formal, tetapi juga menjadi bagian integral dari cara perusahaan beroperasi sehari-hari. Penerapan sistem manajemen mutu yang berstandar ISO 9001 akan memberikan manfaat yang signifikan bagi Perusahaan maupun pelanggan.
Baca Artikel lainnya: Hasgara Raih Sertifikasi ISO 9001 untuk Kualitas dan Efisiensi Produk