Manajemen mutu adalah sistem terstruktur untuk memastikan produk atau layanan memenuhi standar mutu yang ditetapkan. Sistem ini membantu menjaga konsistensi dan kualitas dalam setiap proses. Sistem ini diterapkan untuk mencapai tujuan utama yaitu kepuasan pelanggan.
AdBlue® harus memenuhi standar kualitas yang mendefinisikan persyaratan komposisi kimia, sifat fisik, dan karakteristik kinerja yang harus dipenuhi oleh AdBlue®. Produsen dan distributor AdBlue® harus memiliki sistem manajemen mutu (SMM) yang efektif untuk memastikan bahwa produk dan aktivitas operasional memenuhi standar. PT Hasgara Cipta Gusana telah sertifikasi ISO 9001, di mana ISO 9001 merupakan standar yang mengatur tentang sistem manajemen mutu internasional.
Sistem Manajemen Mutu yang efektif harus mencakup:
- Proses kontrol kualitas: Ini termasuk pemeriksaan bahan baku, pemantauan proses produksi, dan pengujian produk akhir.
- Prosedur dokumentasi: Semua proses dan prosedur sistem manajemen mutu harus didokumentasikan dengan baik.
- Pelatihan staf: Staf harus dilatih tentang sistem manajemen mutu dan cara menerapkannya dengan benar.
- Audit internal: Audit internal harus dilakukan secara berkala untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu berjalan dengan efektif.
- Tindakan korektif dan pencegahan: Tindakan korektif harus diambil untuk mengatasi masalah yang diidentifikasi dalam audit internal. Tindakan pencegahan juga harus diambil untuk mencegah masalah terjadi di masa depan.
Proses kontrol kualitas untuk AdBlue® harus mencakup langkah-langkah berikut:
- Pemeriksaan bahan baku: Bahan baku, seperti air dan urea, harus diperiksa untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar kualitas.
- Pemantauan proses produksi: Proses produksi harus dipantau untuk memastikan bahwa AdBlue® diproduksi sesuai dengan spesifikasi.
- Pengujian produk akhir: Produk akhir harus diuji untuk memastikan bahwa ia memenuhi standar kualitas ISO 22241.
- Audit internal dan eksternal juga harus dilakukan secara berkala untuk memastikan bahwa SMM berjalan dengan efektif.
Sistem manajemen mutu yang baik dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja SCR dan emisi kendaraan diesel. Dengan memastikan bahwa AdBlue® memenuhi standar kualitas yang ketat, manajemen mutu dapat berperan dalam menghasilkan AdBlue® berkualitas tinggi, yang membantu sistem SCR pada mesin diesel bekerja lebih efisien dan mengarah pada pengurangan emisi NOx yang lebih besar.
Sistem manajemen mutu yang efektif adalah alat penting untuk memastikan bahwa AdBlue® memenuhi standar kualitas yang ketat dan untuk memaksimalkan manfaat sistem SCR. Distributor dan produsen AdBlue® harus berkomitmen untuk menerapkan sistem manajemen mutu yang kuat untuk memastikan bahwa produk mereka memenuhi standar tertinggi dan berkontribusi pada lingkungan yang lebih bersih.
Baca Artikel lainnya: Jangkauan Pasar dan Meningkatkan Kesadaran akan AdBlue®